Телефон доверия
8 (8182) 29-99-99

Вопрос начальнику Главного управления

Уважаемые пользователи!

Прежде чем написать обращение в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, рекомендуем вам ознакомиться с документами и материалами, размещенными на сайте.

При подготовке обращения в электронном виде Вам следует знать, что:

1. К рассмотрению принимаются направленные в электронном виде обращения граждан, содержащие вопросы, относящиеся к компетенции Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, и оформленные в соответствии с прилагаемой формой ввода.

2. В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы.

3. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, содержащие некорректные выражения, общие рассуждения по известным политическим и экономическим проблемам, любую рекламу, а также те, из которых не представляется возможным понять существо вопроса, не рассматриваются.

4. Сотрудники МЧС России, уполномоченные вести работу с обращениями граждан, при необходимости имеют право уточнить информацию об отправителе обращения.

5. Ответ на электронное обращение направляется заявителю в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении либо на адрес электронной почты заявителя.

6. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Обращаем Ваше внимание, что согласно положений Инструкции о работе с рубрикой "Вопрос начальнику Главного управления" (Приказ МЧС от 31 марта 2015 г. N 145 «Об утверждении инструкции по работе с обращениями граждан в системе МЧС», прилагается в ссылке "Нормативные документы) в случае поступления обращения в выходные или праздничные дни регистрация производится в течение трех рабочих дней, следующих за выходными и праздничными днями. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В случае возникновения экстренных, не требующих отлагательства ситуаций, просим обращаться по телефону доверия Главного управления МЧС России по Архангельской области 8(8182)-29-99-99 либо по номерам экстренных оперативных служб 01 со стационарного телефона, либо 101, 112  с мобильного. 

Нормативные документы, регламентирующие порядок рассмотрения обращений граоперативно-дежурных ждан

Написать обращение
Рубрикатор
А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ы Э Ю Я Все
Загрузка...
По вашему запросу не найдено совпадений